রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা

k789 এ আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় থাকে। বাংলাদেশে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে যে লেনদেন প্রক্রিয়া করি, তার প্রতিটি স্তরে…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলাকোনো তৃতীয় পক্ষের বিক্রয় নেইলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
k789 গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা
আমরা সবসময় শুনছি

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, উত্তোলন নিরাপত্তা বা ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে যেকোনো উদ্বেগ আমাদের সাপোর্ট দলের কাছে নিয়ে যান। আমরা k789 এ প্রতিটি গ্রাহকের প্রশ্নের উত্তর দ্রুত এবং সরাসরি দিই। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত প্রতিটি প্লেয়ার একই মান্যের সেবা পান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, ডেটা অনুরোধ এবং গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল দ্রুত এবং স্পষ্ট উত্তর প্রদান করে।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধ বা ডেটা ডাউনলোডের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার k789 অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং সেটিংস মেনু থেকে সরাসরি গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করুন বা ডেটা অনুরোধ জমা দিন।

ডেটা কীভাবে নিরাপদ থাকে

আপনার তথ্য সুরক্ষা এবং নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্টের সময় আপনার আর্থিক বিস্তারিত সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না—পেমেন্ট…

এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্ট রেকর্ড SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন বজায় রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। বিশ্লেষণ কুকি…

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য যে দীর্ঘ সময়ের জন্য প্রয়োজন সেই রেকর্ড ধরে রাখি।…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ (2FA) ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্টকে আরও শক্তিশালী করুন। k789 এ লগ ইন করার সময় আপনার মোবাইল বা ইমেইলে…

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা bKash, Nagad বা Rocket এর মতো লেনদেন অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য শেয়ার করি। আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপন…

ডেটা অনুরোধ করুন

যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

k789 এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার যে সাধারণ প্রশ্নগুলি রয়েছে তার উত্তর নীচে দেওয়া আছে। যদি কোনো বিষয় স্পষ্ট না হয়, আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।

না। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে জমা দেন, তখন আপনার ওয়ালেট নম্বর এবং অ্যামাউন্ট আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড করা হয়। আপনার পিন, সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর বা অন্যান্য সংবেদনশীল অর্থায়ন শংসাপত্র কখনও k789 এ সংরক্ষিত হয় না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বিকল্পটি খুঁজুন বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট ইতিহাস এবং খেলার রেকর্ডের একটি কপি পাঠাই।

কখনোই না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের বিপণন সেবায় বিক্রি বা শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি সম্মতির জন্য অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আপনার সক্রিয় গেমিং রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস সাধারণত ৯০ দিনের মধ্যে আমাদের সিস্টেম থেকে সরানো হয়। তবে লেনদেনের প্রমাণ এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় নির্দিষ্ট রেকর্ড রাখা হয়।

আমরা আপনার ব্রাউজার কার্যকলাপ, অ্যাকাউন্ট লগইন এবং গেম খেলার সময় লগ করি যাতে নিরাপত্তা, জালিয়াতি সনাক্ত এবং পরিষেবা উন্নত করা যায়। আপনি আপনার ব্রাউজার কুকি সেটিংসে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন বা অপ্টিমাইজেশন কুকি অপ্ট-আউট করতে পারেন।

2FA বাধ্যতামূলক নয়, তবে অত্যন্ত সুপারিশ করা হয়। এটি চালু করলে, প্রতিটি লগইনে আপনার মোবাইল বা ইমেইলে একটি কোড পাবেন। এটি একটি অননুমোদিত ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে বাধা দেয়।

হ্যাঁ। আমরা যেকোনো উল্লেখযোগ্য গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন সম্পর্কে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল বা লাইভ চ্যাট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করি। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনার কাছে পর্যালোচনা এবং প্রতিক্রিয়া জানানোর সুযোগ থাকবে।